Assistance Technique

Besoin d'aide ? Remplissez ce formulaire pour soumettre votre demande d'assistance à nos équipes.

Vous préférez remplir le formulaire sous format papier ? Télécharger le modèle PDF

1 Informations de l'utilisateur

Nom *

Veuillez renseigner votre nom.

Prénom *

Veuillez renseigner votre prénom.

Profil *

Apprenant Formateur

Veuillez choisir un profil.

Intitulé de la formation / Session *

Veuillez renseigner l'intitulé de votre formation.

Adresse email (liée au compte) *

Veuillez renseigner une adresse email valide.

Date et Heure du constat du problème *

Veuillez sélectionner la date et l'heure.

Veuillez cocher la case correspondante : *

Problème d'accès au compte Perte de mot de passe, identifiant invalide ou compte bloqué.

Problème d'accès aux services administratifs Impossible de signer la feuille d'émargement numérique ou planning non visible.

Problème d'accès aux ressources pédagogiques Supports de cours ou documents de révision indisponibles ou inaccessibles.

Autre problème technique Tout autre dysfonctionnement matériel, affichage anormal ou bug de la plateforme.

Veuillez cocher la nature de votre problème.

Description détaillée du problème rencontré *

Veuillez décrire le problème rencontré.